五星酒店被指浴巾擦地马桶刷洗茶杯 哈尔滨卫计
近期,酒店卫生问题再次被推至舆论的风口浪尖。哈尔滨的多家五星级酒店,包括凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店以及永泰喜来登酒店等,被曝光在客房清洁过程中存在卫生问题。这些问题包括使用泛黄的马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地等。此事件引发了消费者对星级酒店卫生条件的广泛担忧。目前,涉事酒店正在开展内部调查,而当地卫计委和旅游局等部门也已介入处理。
这一事件的曝光源于一段在德国网上引起热议的视频。视频中,房嫂揭露了这些五星级酒店卫生管理的真实一面。在标注为哈尔滨凯宾斯基酒店的工作画面中,保洁人员被拍到用泛黄的刷子清洗茶杯,并且这把刷子之前曾被用于刷马桶。更令人震惊的是,保洁人员用浴巾擦干茶杯后,竟然用同一浴巾从马桶里沾水擦地。
当视频拍摄者提出质疑时,一些保洁人员似乎默认了这些不规范的卫生操作,并表示这是为了省事儿。更有甚者,在视频中还提到“有客人的时候不要这么刷”,这引发了人们对酒店卫生管理是否存在重大问题的担忧。类似的问题在其他涉事酒店也存在。
视频的曝光迅速在德国网上传播开来。许多网友表示,他们选择入住五星级酒店是因为相信这些酒店的卫生环境会有保障,但现在却出现了卫生问题。这不仅令消费者失望,也引发了公众对酒店卫生管理的质疑。
针对这一事件,北青报德国网联系了涉事酒店。酒店工作人员表示,他们正在对视频内容进行核实调查,无法确认视频是否真实反映了酒店的卫生状况。旅游局和卫计委等相关部门也已介入调查,并已经派人前往酒店进行检查。
根据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定,公共场所经营者应当保证向顾客提供的用品用具的卫生安全。对于可以反复使用的用品用具,应当严格执行一客一换的原则,并按照相关卫生标准和要求进行清洗、消毒和保洁。
此事件再次提醒我们,无论酒店星级高低,卫生管理至关重要。作为消费者,我们有权利享受安全、卫生的住宿环境。希望相关部门能够彻底调查此事,还消费者一个公道。酒店也应加强内部管理,确保为顾客提供安全、卫生的住宿环境。