温州一超市遭比特币勒索病毒攻击

近日，市民叶老伯遭遇了一件烦心事。他在楼下的“欧润达”生活超市办的会员卡突然不能使用了，且超市方面迟迟不肯退还卡内余额。这究竟是怎么回事呢？记者接到消息后立刻展开了调查。

叶老伯居住在市区阳光花园公寓，他向记者诉说了自己的遭遇。由于眼睛不太好，平时购物都是儿子帮忙。儿子在“欧润达”超市为他办了一张会员卡，并充值了2000元。上个月充值的卡，仅消费不到50元后就不能用了。超市收银员告知系统正在升级，但如今两周过去，仍然无法使用，超市方面也没有给出确切的回复。叶老伯担心超市会关闭，因此要求销卡退款，却遭到了超市的拒绝。

记者来到“欧润达”生活超市，门口贴着的通告说明了原因：因系统升级，储值卡暂时无法使用。通告上还表达了店方正在全力恢复系统的决心。

超市店长向记者透露了背后的真相。他们并非不愿退钱或禁用会员卡，而是遭遇了无法预料的困境。原来，超市的服务器系统遭到了黑客的攻击，整个系统瘫痪，会员资料与余额都无法查看，因此无法为叶老伯办理退卡手续。

据“欧润达”生活超市相关负责人介绍，十几天前，超市的收银系统突然崩溃。他们发现服务器里的数据库和相关文件无法正常打开，经过调查得知是服务器遭到了比特币勒索病毒的攻击。黑客留下了一份英文文档，要求必须在24小时内支付一定数量的比特币以解密文件。据了解，比特币是一种不被我国金融监管法规认可的数字货币，目前的市场价格高昂。

这类黑客团伙犯罪手段狡猾、隐蔽性强，其服务器设置于海外，因此全国类似案件近年来呈上升趋势。超市方已经向鹿城警方报案，并正在寻求第三方技术支持以恢复数据库。预计数日后便能恢复正常的服务，届时超市方将会主动联系叶老伯等受影响的客户。目前，警方已经介入调查此事。

在此事背后，我们也看到了数字化时代的安全隐患。希望广大市民在享受数字化带来的便利的也要提高网络安全意识，保护好个人信息和财产安全。