担当正当时 京东客服这些退伍军人不褪本色

在京东客服的宿迁基地，一场特别的建军节升旗仪式引人注目。六十位身着军装的退伍军人，曾经是特种兵、侦察兵、手等，如今他们的身份转变为客服人员，但他们的精神仍然如同军人般坚韧不拔。每一个退伍军人的心中都深深地烙印着那段军旅生涯的荣光与艰辛。

他们将青春年华献给了军营，汗洒演训场，咬牙突破负重越野的极限；在抗洪救灾的一线，他们与泥巴为伴，昼夜奋战；在严寒与雪域中，他们挺立哨所，保卫边疆。如今褪去军装，他们转业成为京东客服人员，但军人的本色依然在他们身上熠熠生辉。

客服岗位上的他们，同样以军人的标准要求自己。客服和当兵对他们来说，都是服务，都是责任和担当。正如一位在京东工作多年的退伍军人王汇松所说，他的军旅生涯让他拥有一颗同理心，让他充满爱心地去服务每一位客户。他曾为了帮助消费者恢复珍贵的数据，不遗余力地联系数据修复中心和生产厂家。

另一位退伍军人王菁滔，在京东客服工作中展现出了军人的耐心和毅力。曾经，他花费近三天的时间，耐心地解决一位老人的网购难题。他的耐心和坚韧，赢得了客户的尊重和信任。

这些退伍军人在京东客服团队中比比皆是，他们的军人精神在工作中得到了充分的体现。他们能吃苦、特别能干事的精神，以及坚韧的毅力和耐心，让他们在客服岗位上表现出色。他们的昂扬精神状态和饱满的工作热情，感染了身边的每一位同事。

在京东客服团队中，退伍军人们高度重视每一个电话，充满耐心地服务每一个前来咨询的客户。他们以“客户为先”的京东价值观为核心，将客户的利益放在首位，关注客户体验，具备主动的服务意识和开心的服务态度。他们的努力，赢得了广大客户的信赖和赞誉。

未来，无论是普通消费者还是厂商咨询，相信以这些退伍军人为中心的京东服务态度将给京东客户带来更多的惊喜和可能性。他们的军人精神将在京东客服团队中继续传承和发扬，为京东的发展注入更多的活力和动力。