上海游客感谢峨眉山“高规格”服务

在这封饱含深情的感谢信中，来自上海的游客陈中华老先生向我们讲述了一个他在峨眉山的美好经历。他带着儿子来到峨眉山游玩，虽然年事已高且身体有伤残，行动不便，但在峨眉山景区却享受到了前所未有的“高规格”待遇。

一个月前，陈中华老先生与儿子一同踏上峨眉山之旅。时值国庆黄金周，峨眉山景区人头攒动，单日接待游客数量近3万人次。尽管人多拥挤，陈中华老先生的行程却异常顺利。从下火车乘坐免费公交车到峨眉山脚下，再到免费转运车将他们送到缆车上客处，每一步都得到了景区工作人员的贴心帮助。

当父子二人即将登上金顶时，又遇到了200多级台阶的挑战。这时，峨眉山景区管委会金顶管理处的工作人员肖丛伟伸出援手，他不仅联系消防人员一路将陈中华抬上金顶，还陪伴他们留下了珍贵的合影。大约半小时后，肖丛伟他们又将老人安全送回。

陈中华老先生所享受的“高规格”待遇并非个案，而是峨眉山景区的“常态化”服务。这一切得益于景区近年来进行的基础设施无障碍化改造和管理服务精细化、人性化水平提升工作。峨眉山景区已推出多种便民设施，建设无障碍通道，为特殊群体设置“免排队”绿色通道，还针对特殊游客开通暖心转运车。每到旅游高峰，景区还会组织大量管理人员、志愿者等，设置“心连心旅游服务岗”，提供“爱心接力”和“专人护送”等服务。

四川正在扎实开展旅游景区管理服务提升专项行动，注重提升品质的美誉度。峨眉山的这一暖心服务只是四川旅游业高质量发展的一隅。在这里，每一个游客都能感受到家的温暖和关怀。从陈中华老先生的经历中，我们看到了峨眉山景区对每一位游客的尊重和关爱，也看到了四川旅游业的蓬勃发展和美好未来。