女子买加拿大鹅穿半天满身鹅毛

韩女士在2018年花费约五千元人民币购买了一件加拿大鹅羽绒服，看重的就是其质量以及那个响亮的口号——“全球终身保修”。仅仅在2020年冬天穿着半天后，她发现衣服上全是白色的鹅毛。当她寄回维修时，却收到了“掉毛在正常范围”的回复。两年后，掉毛问题愈发严重，再次寄修却再次被退回。

说到加拿大鹅，无疑它在羽绒服界的地位如战斗机般强大，国内售价往往超过万元。但号称“最保暖的加拿大羽绒”，真的名副其实吗？前不久，加拿大鹅因虚假宣传受到处罚。据官方信息透露，主要有两个问题：一是声称其Hutterite羽绒是“最保暖的加拿大羽绒”，但这并无事实依据；其二，虽然鸭绒产品占据了其产品的69%，但其蓬松度却达不到所谓的“最保暖”标准。我们不禁要问，这究竟是加拿大鹅还是“加拿大鸭”？

显然，加拿大鹅的宣传策略似乎有些过度夸大其词了。韩女士所遭遇的问题不仅仅是个案，而是一种普遍存在的现象。面对掉毛问题，虽然官方承诺“全球终身保修”，但实际上却是在推脱责任，一句“掉毛属正常范围”就了事。让人不禁怀疑，这样的态度是否暗示着产品本身存在缺陷，难以修复？

数千元的羽绒服仅穿两年就面临掉毛问题，而且问题愈发严重。如果不能得到有效维修，这无疑是对消费者的一种浪费。韩女士作为忠实粉丝遭遇这样的待遇，无疑给其他消费者泼了一盆凉水。从尊重消费者的角度和重视品牌声誉的角度来看，加拿大鹅应该积极解决此类问题，以实现长远发展。

话说回来，加拿大鹅在宣传时大肆吹嘘，遇事时却百般推脱，这并不是做生意的正确之道。有句老话常说：“吹得越高，摔得越疼。”消费者的信任是有限的，一旦失去，再想挽回就难了。当消费者因失望而选择其他品牌时，加拿大鹅的凄凉之景或许就在眼前。希望加拿大鹅能够正视自身问题，真诚对待消费者，这样才能赢得消费者的长久信任和支持。