抗疫保供 苏宁科技开展线上商品风险监测

随着新冠肺炎疫情的蔓延，人们被迫“宅”在家中，这也催生了线上消费的热潮。消费者反馈频频出现线上购买疫情相关商品和生活必需品困难的情况，如商品瞬间被抢购一空，价格异常波动等现象屡见不鲜。针对这些问题，各大电商平台亟需采取有效的措施应对。

苏宁风险监控服务平台就是在这样的背景下应运而生，旨在保障消费者的权益。该平台针对疫情相关商品实施实时监控，对商品的销售状况、价格异常等敏感信息进行实时捕捉和分析。一旦出现销量激增、超经营范围品销售、超低价销售、超高价销售等情况，平台会立即启动告警机制，通知平台和商户及时处理异常情况。

苏宁风险监控服务平台运用先进的反欺诈技术工具和人机识别技术，有效打击了“黄牛”等不法行为，避免了他们借机发“疫情财”。平台的自动化监控告警机制建立后，对口罩、消毒水等疫情相关敏感商品的管控能力得到了显著提升。这些功能不仅保障了消费者的权益，也为商户提供了坚实的后盾。

该平台的核心在于通过反欺诈技术筛选用户，包括但不限于黄牛、机刷及实名认证等，保障用户的购买权益。结合苏宁集团的生态体系和阳光分体系，为苏宁易购、PPTV体育、家乐福、苏宁小店等多个渠道的消费保驾护航。这不仅提高了用户购物的安全性和便利性，也为商户提供了全方位的技术支持。

新型冠状病毒疫情引发了社会的广泛关注，线上渠道在减少人与人接触、降低交叉感染方面发挥了重要作用。作为电商平台，我们有责任保障线上渠道的安全畅通，确保疫情相关商品和生活必需品的安全供应。苏宁风险监控服务平台将持续发挥重要作用，为消费者和商户提供坚实的保障。

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