万国邮联称全球邮政应以创新精神和数字化改革

随着新冠疫情的逐渐消散，全球邮政业正面临着一个崭新的时代挑战。万国邮政联盟总局长比沙尔·侯赛因近日在邮联官网上发表了讲话，讲述了邮政业在经历疫情考验后所面临的重要变革。

侯赛因指出，全球邮政员工超过500万，邮政业经历了前所未有的冲击，然而其重要性不容忽视。作为拥有近150年历史的万国邮联，见证了战争、大萧条和商业时代的变迁，如今也在经历疫情的严峻考验。邮政的作用已经超越了单纯的沟通方式，尤其是在金融领域，对农村和偏远地区的人们来说，这种服务显得尤为关键。

疫情给全球社会和经济带来了二战以来最严重的冲击，邮政业也不例外。据万国邮联发布的报告分析，疫情期间全球邮政业务量大幅下滑，很多邮件因航空运力削减而滞留。尽管如此，邮政业正努力寻求铁路和海运等替代方式，但投递效率仍然受到严重影响。清关和快递时效问题也日益凸显。

侯赛因强调，邮政业面临的困境可能有三种情况。最不乐观的是无法恢复到疫情前的水平，而相对乐观的情况是会出现转机但难以扭转下滑趋势。为了迎接最乐观的结果——尽快恢复原样并抓住新机会实现结构性转型，邮政业需要加强全球合作，整合网站，开发邮政的增值服务，包括邮件追踪和定位功能，以及移动端APP等。

侯赛因特别指出，疫情期间发达国家和发展中国家的邮件运输受到巨大影响，这要求和监管机构以及邮政运营商启动数字化改造，以适应电商时代的发展需求。他认为，邮政不仅是传统产业，更是电商时代的催化剂和融合剂。每天，邮政服务帮助小企业在网上销售商品，为中小企业提供了可负担的寄递方式，减少了他们对报关企业、分销商和零售商的依赖。

面对未来，邮政业必须不断创新，数字化和高效的网络服务不仅是改善寄递服务的手段，更是拥抱变化的宣言。侯赛因坚信，拥有创新精神可以将疫情作为一个契机，推动邮政业向前发展。在数字化浪潮中，邮政业将展现出更加璀璨的未来。