义乌市民卡丢了怎么办

便捷之路：市民卡的多功能与自助服务革新

一张小小的市民卡，究竟隐藏着怎样的神奇力量？它不仅仅可以用于公交乘坐、医药费结算，更是未来城市生活中不可或缺的一部分，承载着更多便民服务的新希望。

梅园小区的陈先生最近经历了一次市民卡的遗失，但在稠州商业银行网点的自助服务终端上，他仅用三分多钟就完成新卡的申领。这种高效便捷的服务让他赞叹不已。

自2015年12月，义乌市社会保障·市民卡（简称市民卡）正式首发以来，已经累计发放了112.2万张。随着市民卡的普及和应用领域的不断拓展，人们对便捷服务的需求也日益增长。

过去，市民卡的申领、补办等业务都需要在服务窗口排队办理。长时间的排队等待让群众苦不堪言。市人社局在今年5月份推出的自助服务终端，为这一问题提供了有效的解决方案。

这些自助服务终端在义乌农商银行和浙江稠州商业银行的50个网点布局，可办理社保、市民卡等人社各领域经办类业务和部分信息查询类业务。经过不断的完善，现在更多的业务经办类、补换卡以及充值缴费类事项都可以在自助服务终端上完成，实现了业务自助办、就近办的全覆盖。

与传统的窗口办理相比，自助机的使用为人社业务的查询和办理提供了更多的渠道，大大提升了服务效率，减少了群众的排队时间。以市民卡的申领和补换业务为例，通过自助机办理一般只需3-5分钟。

自助服务终端支持二代身份证、电子社保卡、市民卡以及人脸识别等多种方式登录。除了需要通过身份证办理的市民卡申领和补换业务、密码修改和充值等业务外，其余查询和经办业务都可以通过其余方式轻松登录办理。

从自助服务终端上线至今，据统计，已经共计办理业务7651人次，为群众减少排队时间达275667分钟。这种自主、便捷的操作方式，无疑为市民带来了极大的便利。

未来的市民卡将会提供更多功能，以满足市民日益增长的需求。而自助服务终端的推出，正是市民卡服务向智能化、便捷化迈进的一大步。让我们共同期待市民卡在未来带来的更多惊喜与便利吧！