订餐收到变质鸭脖 市民网络订餐收到变质鸭脖

网络订餐遭遇变质鸭脖事件，市民反映食品安全问题

近日，市民苗先生在网络订餐平台上订购了两盒鸭脖，却收到了变质的食物，引发了公众对网络订餐食品安全的关注。随着高温天气的到来，越来越多的市民选择在网上订购餐品，但食品安全问题也随之浮出水面。

苗先生在网络订餐平台“饿了么”上支付了34元订购了两盒鸭脖。当他打开包装时，却发现鸭脖已经变质，有发酸的腐败味道，并且个别肉块上出现了明显的霉变痕迹。他立即联系了在线客服并上传了问题鸭脖的照片，但两天过去了，仍未得到对方的回应。

更让苗先生感到困惑的是，当他向西安市食品药品监督管理局举报该商家时，却被告知这家店只做线上销售，没有实体店。他在订餐平台上找到的名为“天天想你鸭脖店”的商家，在陕西企业信用信息公示系统上未能查询到相关信息，并且该店所示的实体店地址在地图上也没有相关信息。

这一情况引起了其他市民的关注和担忧。市民刘女士表示，她不敢轻易尝试网络订餐，因为餐馆在网上提供的信息并不全面，很难了解这些餐馆的真实情况。市民蒋先生则希望有关部门能对这些网络订餐平台严格把关，建立“黑名单”制度，对不良商家加大处罚力度，确保餐饮卫生安全。

据了解，随着“互联网＋订餐”逐渐成为人们的生活习惯和消费方式，网络订餐也成为监管部门的重要内容。提供网络订餐的第三方平台必须有相关证照许可，并要求入驻企业提供营业执照、经营许可证、卫生许可证等证件。

在此，西安市食品药品监督管理局的工作人员提醒消费者，在选择网络餐饮服务企业订餐时，最好选择知名度高、曾经去过、证照齐全、信誉好的企业。收到订餐食品后，应查验其包装及容器是否清洁、完好，配送的食品是否变质或受到污染等。如发生消费纠纷，可以拨打消费者保护维权热线寻求帮助。

这次事件也提醒我们，网络订餐虽然方便快捷，但食品安全问题不容忽视。消费者应提高警惕，选择信誉度高的网企进行订餐，监管部门也应加大力度，确保网络订餐的食品安全。