万豪国际集团推出八项整改措施

万豪国际集团采取全面整改措施应对争议事件

上海市互联网信息办公室微信公众号“网信上海”最近发布消息称，万豪国际集团在全球范围内对其公司网站的相关中文内容进行全面自检，目前筛查和修正工作已接近完成，预计1月18日万豪APP将恢复开放。这一系列动作源于万豪国际集团近期推出的一系列整改措施，以回应其在处理中国相关事务时所面临的争议。

万豪国际的整改措施分为三个主要方面。在监管责任上，万豪国际承诺将优化信息审批流程，调整内部组织架构，赋予中国团队更多的核查和监管职责。特别是涉及中国的内容发布，万豪将更加严谨把关，深入开展中国网络安全法及相关法律法规的学习，并严格按照这些法规落实必要的措施。万豪国际也将更加严格地审查第三方机构的服务内容。

在培训和运营方面，万豪国际明确表示将严格遵守中国的法律法规，全面履行在中国境内网站运营者的法律义务。除此之外，万豪还计划在全球范围内加强员工有关中国的培训和教育，确保所有员工都能深入理解并遵循中国的法律法规。

在反馈机制上，万豪国际积极回应消费者和的意见和指导，计划设立更为便捷的消费者建议与反馈渠道，并配备专人负责尽快处理咨询与投诉。万豪国际也将加强与部门的沟通机制，积极寻求部门的意见和指导，以加强对相关规章制度的理解。

此前，万豪国际集团在发给其中国会员的活动邮件中，错误地将西藏和港澳台地区列为“国家”，这一行为严重违反了国家有关法律法规。对此，上海市黄浦区网信办和市场监管局已约谈相关负责人并立案调查。上海市旅游局也严肃责成万豪酒店管理层立即查明事实，处理相关责任人，并配合相关部门依法进行调查处理。

此次事件引起了社会的广泛关注。万豪国际集团通过采取这些积极的整改措施，展示了其对中国法律法规的尊重和对消费者需求的重视。我们期待万豪国际能够真正落实这些措施，重建消费者信任，并在中国市场实现持续发展。（记者 陈爱平）